Reclamações nos seguros são muito inferiores à perceção dos clientes
Reclamações nos seguros são muito inferiores à perceção dos clientes Os números não enganam! Os seguros estão longe de ser a indústria campeã nas reclamações por parte dos consumidores. Quem o afirma é Mário Oliveira, advogado de profissão e Provedor do cliente do Grupo Ocidental. Diz que o papel do provedor é apreciado pelos clientes…
